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当前,以人工智能、大数据、物联网、无人机为代表的新一轮科技革命正在加速渗透各行各业。从智能制造到智慧城市,从农业植保到物流配送,数字化转型已不再是“选择题”,而是“生存题”。曾经依赖人工经验与体力的传统领域,纷纷借助技术手段重构业务流程、提升效率与安全性。这场时代浪潮所传递的信号清晰而明确:谁更早拥抱技术,谁就更有机会在激烈竞争中赢得主动。
在这一大背景下,传统安保行业转型压力尤为突出。长期以来,安保服务以人防为核心,依赖固定岗哨与事后回溯。随着人力成本上升、社保要求趋严,经营负担持续加重。加之市场准入门槛降低,低价竞标、恶性竞争频发,服务质量下滑。更关键的是,客户需求已从“有人看护”转向风险前置预警、夜间无人值守与异常即时响应。传统“事后处置”模式,已难以适应当前的安全治理需求。安保行业转型势在必行。
与此同时,新一轮科技革命与低空经济政策的出台,为安保行业注入了全新变量。近年来,无人机遥感、热成像、物联网感知等技术日趋成熟,部署成本显著下降。国家层面也将低空经济纳入战略性新兴产业,鼓励无人机在巡检、监测、应急等领域的应用。从长江岸线到森林防火,从桥梁结构到工业厂区,低空巡护正以“空地一体”的方式,弥补地面人防的视野盲区与效率短板,成为传统安保向数字安保转型的重要突破口。
正是这一系列政策、技术与市场的交汇,让一家扎根湖北黄石的民营安保公司,走上了转型之路。
本期《宁点访谈》专访黄石一家传统安保公司的掌舵人。他亲历了企业从体制剥离后的辉煌发展,也深切感受到传统模式在时代浪潮中的冲击。在传统行业深耕近四十年后,他坚定地迈出了数字安保转型的步伐。来听听他的思考与规划。

刘总,您最早是做什么工作的?后来是怎么踏入安保这一行的?中间有没有什么转折点或者难忘的故事?
刘月明:我最早的工作,其实一直跟“安全”分不开。1984年到1986年,我当兵入伍,两年的军旅生涯让我养成了很强的纪律意识和责任感。退伍后,我回到黄石,大约在1988年进入公安系统做协警,也就是现在的辅警。从那时起,我一干就是十五年,一直在派出所基层工作,负责邻里纠纷调解、治安巡逻、协助办案等。这些经历让我对基层治安管理有了扎实的理解,也积累了丰富的实战经验。
关于安保公司这一块,中国第一家保安服务公司1984年才诞生,而且当时大多由公安机关直接出资组建和经营,形成了“管办合一”的模式。直到2009年《保安服务管理条例》颁布,明确规定国家机关及其工作人员不得设立或参与保安服务公司经营,这才为行业向社会资本开放奠定了法律基础。此后全国安保公司逐步改制,2013年是“脱钩改制”的攻坚之年。按照公安部相关文件要求,各地推进政企分开,公安机关专注监管,民营资本得以进入,保安服务市场开始走向市场化、法制化。
蓝盾的前身就是黄石公安局设立管理的安保公司。政策下来后,黄石这边也面临同样的改制问题。我在公安系统工作了十五年,表现一直比较突出。当时我想,自己对基层治安和队伍管理这么熟悉,为什么不趁这个机会突破一下,从辅警转型为保安公司的管理者?于是,我主动向组织提交了申请。
得益于这十五年在派出所的积累,加上部队出身带来的作风和执行力,组织上最终决定由我来担任这家保安公司的法人,主持全面工作。2013年5月8日,黄石市蓝盾保安服务有限公司正式挂牌成立。从那时一直到现在,我就扎根在了这家公司。回头看,当兵和当辅警的经历像是两块坚实的基石;而2013年那场行业改制,则是一扇打开的大门——我刚好站在那个门口,并且有勇气主动走了进去。随后我辞去了辅警职务,全身心投入公司经营。
蓝盾从无到有发展起来,公司成长过程中,您觉得哪一段历程最有挑战性?当时是如何应对的?这么多年做下来,最让您有成就感的是什么?
刘月明:刚接手蓝盾的时候,公司只有几十个人。当时保安行业刚刚从公安部门主导经营中改制出来,过去我们更像是公安力量的补充,改制后彻底变成了自负盈亏的民营企业。对我来说,最具挑战性的就是这个转型过程——脱离公安经营,完全依靠民营力量发展壮大。
最大的难题不是缺钱缺人,而是思维方式和经营路径的根本转变。以前有体制托底,现在每一分钱都要靠自己挣,每一个项目都要靠实力去拼。管理方式要从行政化转向企业化,工作思路要从“执行指令”转向“市场生存”。那段日子,我每天都在摸索如何用民营机制推动公司发展,一边学一边干,在实践中不断提升自己。
随着承接的项目越来越大,客户对我们的服务要求也越来越严格。无论是一天的活动还是持续几天的大型赛事,所有装备——安检机、安检门、铁马、各类安防设备,连同人员配备,都必须提前准备到位、专业规范。活动规模越大,安保难度越高,我们就越要以高标准要求队伍,确保现场秩序和群众安全。正是靠着这种踏实肯干、精益求精的态度,我们一步步把公司做了起来。
这么多年下来,最让我有成就感的有几点:第一,公司从最初的几十人,发展到最多时达到700多人。在黄石这样一个四线城市,这已经是相当大的规模。第二,最鼎盛的时期,黄石所有大型活动——包括湖北省第十五届运动会、各类演唱会等,全部由我们公司负责安保工作,每年营业额达到几千万元。第三,我们为社会创造了可观的社会效益:不仅保障了各项大型活动和日常运营的安全,还解决了大量人员的就业问题,足额完成了税收。

近年来您开始考虑转型,是看到了行业或者市场里的什么变化?有没有一个具体的“导火索”让您下了决心?
刘月明:近年来我开始考虑从传统安保公司向数字安保转型,主要源于对行业与市场变化的持续观察。
从行业变化来看,首先是客户需求的升级。过去,客户的核心诉求是“人力到位、防止事故”,安保服务本质上是劳动密集型的人防业务。但近些年,园区、工厂、学校、大型活动等客户开始明确提出新要求:能否实现风险前置预警?能否降低夜间巡逻的人力依赖?能否通过智能识别系统对闯入行为即时响应,而非事后回溯录像?这些需求表明,行业正从“事后处置”转向“事前预测与实时干预”。
其次是关键技术成本显著下降。以往智能门禁、热成像等系统部署成本动辄数十万甚至上百万元,客户接受度极低。随着技术成熟,成本降低,使数字化工具更易集成与应用。
然而,这些趋势固然重要,但真正促使我决断的,是市场竞争环境与政策的双重挤压。过去行业发展相对平缓,波动与挑战不大。但近年来黄石地区安保行业进入快速扩张期,大约三年前,本地保安及物业公司增至三四十家。市场蛋糕有限,分蛋糕的人增多了,竞争逐渐演变为恶性价格战。各公司一再压缩成本,以低价争夺客户。与此同时,相关政策要求进一步提升,安保人员的社会保障制度更加完善。在此背景下,企业整体用工成本大幅上升,而价格战却未停止。这导致很多时候即便承接项目,也往往陷入亏损经营或被迫降低服务质量的困境。部分公司为控制薪资,转而聘用已领取退休金的高龄人员,其工作积极性与服务品质明显下降。市场秩序由此陷入恶性循环,传统安保模式的生存空间被严重压缩。
面对这一困局,我意识到这并非某一家公司独自面对的问题,而是整个市场的结构性困境。我不愿看到自己接手并曾创造过辉煌的企业在手中衰落,于是开始主动寻求转型方向。恰在此时,一次偶然的合作中,我接触到了清桥的数字安保。经过深入了解,我认为数字安保契合时代发展潮流,能够帮助我的企业重新跟上趋势,走向更长远的发展。最终,我下定决心进行转型,成为清桥数字安保的一员。
数字化转型的方向有很多,为什么您最终锁定了“低空经济巡护”?它和咱们原来的安保业务之间,最大的连接点是什么?
刘月明:蓝盾是一家扎根黄石的本土安保企业。在与清桥数字安保的接触中,深入了解了数字安保概念。在众多数字化转型方向中,我们最终锁定“低空经济巡护”,主要基于两点判断:一是黄石市在该领域尚为空白,二是该市存在巨大的现实需求。
从供给看,黄石市在低空巡护领域目前几乎处于空白状态。专业化的低空巡护队伍、常态化的无人机监测体系均未有效覆盖。这为我们率先进入并建立标准创造了先发优势。
从需求看,黄石的地理地貌与产业结构决定了低空巡护的广泛用途。
第一,长江岸线巡护需求。黄石是典型的沿江城市,长江黄金水道穿境而过,沿线港口密集、船舶往来频繁。传统地面巡逻视角受限,难以高效完成岸线安全、船舶秩序、非法排污等巡查任务。低空无人机可大范围、高视角实时监控,显著提升港口与岸线管理效能。
第二,湖泊水域巡护需求。黄石水网密布,拥有磁湖、大冶湖等众多湖泊。汛期水位监测、溺水预警、非法捕捞巡查等任务繁重。人力沿湖巡查耗时费力,低空巡护可快速覆盖大面积水域,是水环境与公共安全的重要技术补充。
第三,桥梁结构巡护需求。黄石桥梁众多,跨江、跨湖大桥及高架桥结构复杂。传统人工巡检风险高、盲区多,尤其难以覆盖桥塔、拉索等部位。无人机可贴近飞行,搭载高清及红外设备,实现高精度、低风险的桥梁巡检。
第四,森林防火巡护需求。黄石地形以丘陵山地为主,森林覆盖率较高,防火压力突出。地面巡山受地形与体力限制,难以全天候覆盖。低空无人机搭载热成像设备,可昼夜执行火点探测,弥补地面巡护短板。
第五,工业与交通设施巡护需求。黄石作为老工业基地,矿产、冶金等重工业发达,矿区边坡、尾矿库、厂区周界需高频次立体巡检。同时境内铁路交通密集,沿线护栏、边坡及道口安全同样需要低空巡护介入。
综上,黄石存在明确且多元的低空巡护需求,而供给端尚属空白。这一供需缺口正是我们锁定的战略机会。
在我看来,低空巡护并非另起炉灶,而是在原有安保能力基础上嫁接的新技术翅膀。它与我们的传统安保业务之间存在三个层次的内在连接:
第一,工作对象的延续性。我们原有安保业务长期服务于港口、工厂、桥梁、社区、铁路货场等客户。这些恰恰也是低空巡护的核心应用场景。我们并非转向陌生的市场,而是对同一区域、同一客户群体,用升级后的技术手段提供更高效的服务。服务本质未变——仍然是风险识别、预警与处置,只是感知与响应能力从地面延伸至低空。
第二,业务流程的融合性。 传统安保以人防为核心,依靠固定岗哨和巡逻人员。低空巡护引入了无人机与遥感技术,但并未脱离原有的处置链条。这一“空中发现—地面响应”的融合流程,使得新技术与老体系无缝衔接,更好地提供安防服务。
第三,核心能力的根基性。 我们长期扎根黄石,积累了对本地地理环境、重点目标、风险场景的深刻理解。哪片林区在春秋季风险最高,哪座桥梁的哪个部位最易出现裂缝,哪个港口在哪个时段船舶最密集——这些经验是数据无法替代的。同时,我们拥有完整的客户网络与运营管理体系。依赖的正是这些多年沉淀的本地化能力和信任基础,可以推动低空巡护板块的快速落地。
从更宏观的视角看,传统安保依赖人防,低空巡护则实现了人防、物防、技防的融合。我们将安保维度从地面延伸至低空,形成了“空地一体”的立体防控体系。这并未偏离安保的核心目标,而是将感知能力与响应效率提升到了新的高度。
所以,我们的选择并非追风口,而是顺势而为——技术成熟之势、客户觉醒之势、政策引导之势。我们不做无人机研发,不搞空管系统,我们只做一件事:替客户看好他们的地盘。低空巡护,就是用更先进的工具,把这件事做得更踏实、更高效、更让客户安心。

目前蓝盾为了进入低空巡护这个领域,已经做了哪些准备?是如何规划这个板块的?
刘月明:为了进入低空巡护这一全新领域,我们主要在做以下几方面的规划:
第一,政策研究与标准认知。 公司密切关注国家低空经济领域的法律法规与标准体系建设。起步阶段最重要的事,是先看懂这个行业到底怎么运行,必须先把顶层设计一条条梳理清楚、理解到位。因此我们系统研读相关政策文件,重点厘清飞行审批流程、空域管理权限及合规运营要求,确保所有行动均在政策框架内有序推进。
第二,人才储备与资质认证。 低空巡护的核心在于人员素质。公司正在引进专业人员,同时从传统安保团队中遴选一批具备潜力的人员,围绕无人机飞手资质、地面协同指挥能力等开展系统培养,逐步构建完整的资质认证体系。
第三,设备规划与技术适配。 公司坚持“核心设备自有、配套外协储备”的技术布局策略,与具备自主研发实力的技术服务商保持紧密合作,通过服务采购方式灵活获取技术支撑,有效控制初期成本与试错风险。
第四,市场调研与合作对接。 公司已完成对黄石及周边地区市场潜力的初步摸底,广泛走访园区管理方、地方政府部门及大型企业客户,重点对林业局以及黄石城防、国投等企业,明确了合作意向。低空巡护业务将有力促进地方经济发展与安全保障,已获得多方支持与良好发展前景。
第五,规划布局层面。 公司对低空巡护业务制定了“三步走”战略节奏。第一步:试点验证阶段。选取一家标杆客户作为试点单位,部署基础无人机巡检方案,重点验证设备稳定性与飞手操作水平,计划在2至3个月内跑通完整且可复制的服务流程。第二步:区域复制阶段。在试点成功基础上,总结并沉淀标准化作业流程与质量控制体系,以输出解决方案而非单纯售卖服务的方式,将业务模式快速复制推广至黄石市重点产业园区及公共安全管理部门。第三步:一体化拓展阶段。 与战略级技术服务商深度合作,逐步整合低空数据采集、多机协同调度及安全分析研判等高附加值功能,构建“人巡+机巡+AI研判”的立体安防管理闭环。依托早期市场占位优势,在企业级客户市场树立蓝盾在低空巡护领域的专业品牌,为后续进入政府公共服务领域奠定基础。
从传统安保到数字安保,从地面到低空,您觉得最难克服的困难是什么?打算如何去解决?
刘月明:从传统安保迈向数字安保及低空领域,我认为最难克服的困难,在于自身知识结构的更新与思维方式的转变。我从事传统行业近四十年,对数字安保、低空巡护等新兴概念需要从头学习、深入了解。而当前时代,科技变化日新月异,传统模式已难以适应现实需求,要做到紧跟时代步伐、持续吸收新理念新技术,这是比较大的挑战。
对此,我已有明确决心和行动路径。首先,我将以身作则,系统学习低空经济与数字安防的前沿技术和发展思路。其次,带领团队成员共同钻研,将学习成果转化为可落地的应用能力,逐步推动公司在技术、管理与服务模式上的转型升级。虽然挑战艰巨,但这是我最为坚决的方向。

除了低空巡护,您对公司的数字化转型还有哪些规划?
刘月明:我们的无人机低空巡护初步将实现的是发现、预警与简单处置。在此基础上,下一步将重点搭建统一的智能安防管理平台,形成“监测—预警—处置”全流程闭环服务。以森林巡检为例:无人机在空中发现火情后,系统即时报警并锁定位置,指挥中心同步调度最近的地面人员或无人设备,在最短时间内完成火苗扑救,防止火势蔓延。从“看得见”到“管得住”,这一平台将打通空中巡护与地面处置之间的信息断层,为客户提供真正可闭环的安全服务。公司也将逐步从传统安保服务向数字化、智能化的安全运营服务转型,切实提升城市安全治理的精细化水平。
对于蓝盾这次转型,您个人最大的期许是什么?
刘月明:蓝盾倾注了我多年的心血,我最大的期许就是不让这块牌子在时代发展中失落。公司的业务覆盖范围较广,具备一定的综合服务基础。我希望通过本次数字安保转型,为蓝盾注入新的发展动能,使企业能够在数字化浪潮中重新焕发生机与活力,再次走向辉煌。